FAQs

Wie kann ich mein Games-Konto schließen?

Die Schließung des Games-Konto’s ist nur mit einer dazugehörigen Schließung des Sportwettenkonto’s möglich. Du findest die Funktion in deinen Einstellungen unter Limits & Schließungen.

Warum fehlt mir Geld?

Falls du einen unerklärlichen Geldabzug bemerkst, überprüfe bitte deine Spielhistorie und die Transaktionsübersicht. Solltest du weiterhin Unklarheiten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Wo kann ich meine Spielrunden einsehen?

Deine Spielrunden kannst du im Bereich „Spielrunden“ in deinem Konto einsehen. Dort erhältst du eine Übersicht über alle gespielten Spiele, Einsätze und Gewinne.

Wie funktionieren die Missionen bzw. Turniere?

Missionen und Turniere sind spezielle Herausforderungen, bei denen du durch das Erfüllen Belohnungen erhalten kannst. Details zu aktuellen Missionen und Turnieren findest du im Bereich „Challenges“ deines Kontos. Dort sind auch die Teilnahmebedingungen und Preise aufgeführt.

Wie aktiviere ich einen Bonus und was sind die Bedingungen?

Um einen Bonus zu aktivieren, besuche den Bereich „Angebote“ in Deinem Konto. Wähle das gewünschte Angebot aus und folge den Anweisungen zur Aktivierung. Bitte beachte die spezifischen Bonusbedingungen, wie z.B. Mindesteinzahlung oder Umsatzanforderungen, die in den Angebotsdetails beschrieben sind.

Wie ändere ich die Limits und wie hoch kann ich maximal ein Limit setzen? Welches Limit gilt für was?

Um deine Limits zu ändern, logge dich in dein Konto ein und gehe zu „Limits und Schließungen“. Dort kannst du verschiedene Limits wie Einsatz-, Verlust- und Einzahlungslimits anpassen.