Was kann ich tun, wenn die Verbindung während der Spielrunde abbricht?

Bitte stelle die Internetverbindung wieder her und logge dich erneut in das Spiel ein. Verwende dabei das gleiche Gerät/Browser.

In den meisten Fällen ist die Spielrunde schon beendet oder du startest genau da, wo die Verbindung unterbrochen wurde. Solltest du dabei gewonnen haben, wird der Gewinn automatisch deinem Konto gutgeschrieben. Deine Spielrunden kannst du unter Konto > Spielrundenverlauf selbst einsehen.  

Falls du einen Fehler in einer Spielrunde vermutest, melde dich gerne bei uns. Teile uns die Spielrundennummer, das Datum, die Uhrzeit und eine kurze Beschreibung des Fehlers mit.

Wo finde ich die Transaktions ID zu meiner Spielrunde?

Wähle unter <Konto> den <Spielrundenverlauf> aus.

Setze den Filter und suche deine Spielrunde. Klicke auf den Pfeil nach unten, und dort findest du dann die ID.

Beispiel ID: f18fc55e46c6ff3034e7cf05df718505